如何使用道路救援服务

面对可能发生的各种紧急情况时能够迅速获得帮助是非常重要的。以下是如何使用南京市道路救援服务的一些基本步骤：

1. 保持冷静

当您遇到车辆故障或其他紧急情况时，请保持冷静，并立即采取行动寻求帮助。

2. 拨打求助电话

拨打指定的道路救助热线电话是获取帮助的最直接方式。请记住保存电话号码以便在需要时能够迅速拨打。

3. 提供准确信息

在通话中，请尽可能详细地描述您的位置（如附近的标志性建筑或路标）、车辆状况以及需要的具体帮助（如拖车、送油等）。

4. 使用在线平台

如果您更习惯于使用智能手机或在线平台求助，则可以关注微信公众号来提交求助请求。

5. 等待专业人员到达

提交请求后，请保持手机畅通并耐心等待专业人员的到来。在此期间，请确保自身安全并尽量将车辆移至不妨碍交通的地方。

6. 配合工作人员操作

当工作人员到达现场后，请按照他们的指示进行配合操作，并如实告知车辆状况以便他们能更有效地解决问题。

7. 了解费用及支付方式 

在工作人员完成救助任务后，请向他们了解具体的收费情况及支付方式，并妥善保存相关票据以便日后可能需要查询或报销之用。